Konflik Organisasi

Pengertian Konflik

Konflik adalah segala macam interaksi pertentangan atau  antogonistik antara dua atau lebih pihak.

Jenis-jenis Konflik

Jenis-jenis Konflik :
a. Konflik peranan yang terjadi didalam diri seseorang (person-role conflict)
b. Konflik antar peranan (inter-role conflict)
c. Konflik yang timbul karena seseorang harus memenuhi harapan
beberapa orang (intesender conflict)
d. Konflik yang timbul karena disampaikannya informasi yang saling bertentangan (intrasender conflict)

Konflik juga dapat dibedakan menurut pihak-pihak yang saling
bertentangan. Atas dasar hal ini , ada 5 jenis konflik , yaitu :
a. Konflik dalam diri individu.
b. Konflik antar individu.
c. Konflik antar individu dan kelompok.
d. Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama.
e. Konflik antar organisasi

Sumber-Sumber Konflik

a.Kebutuhan untuk membagi(sumber daya-sumber daya) yang terbatas.
b.Perbedaan-perbedaan dalam berbagai tujuan.
c.Saling ketergantungan kegiatan-kegiatan kerja.
d. Perbedaan nilai-nilai atau persepsi.
e. Kemandirian organisasional.
f. Gaya-gaya individual.

Strategi Penyelesaian Konflik

Ada 3 strategi dasar :
a. Kalah – kalah
b. Menang – kalah
c. Menang – menang.





Rangkuman
Sumber - sumber konflik organisasional sebagian besar merupakan hasil dinamika interaksi individual dan kelompok serta proses – proses psikologis. Untuk menyelesaikan konflik yang terjadi
pimpinan dapat melakukan tindakan alternatif seperti dibawah
ini, tergantung pada situasi dan kondisi yang ada. Tindakan
alternatif tersebut adalah menggunakan kekuasaan, konfrontasi, kompromi, menghaluskan situasi dan pengunduran diri.





sumber : http://lista.staff.gunadarma.ac.id